Гарантия

Гарантия на товары от производителя:

На различные товары установлены производителями этих товаров различные сроки гарантии (от 1 месяца до 1 года). Например: ходунки - срок гарантии 1 месяц, коляски прогулочные - от 1 до 3 месяцев, коляски универсальные с рождения до 3-х лет - 3-6 месяцев, автокресла - 6 месяцев и т.д. Крупногабаритные детские товары относятся к группе технически сложных товаров на которые предусмотрен бесплатный ремонт и замена деталей в период гарантийного срока. Обращаться нужно в специализированные мастерские этих производителей товаров, а при их отсутствии по месту приобретения товара. 

Гарантийные обязательства интернет магазина не распространяется на:

Механические повреждения.
Повреждения, возникшие вследствие самостоятельной неквалифицированной установки и сборки.
Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, грязи и пыли.
Неисправности, возникшие в результате нарушения рекомендованного скоростного режима, максимального веса пользователя и других технических характеристик.

Обмен товара
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества, которые не подошел по габаритам, цвету, размерам и похожим причинам, может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки. Но при этом он должен отвечать некоторым требованиям: полная сохранность упаковки и фабричных ярлыков, он не должен быть в употреблении. Покупателю необходимо предоставить все платежные документы, выданные ему продавцом.

Возврат товара
Возврат товара осуществляется в любое время до его фактического получения или после, но только в течение 14 дней со дня покупки. Если продукция надлежащего качества, должен быть обязательно сохранен товарный вид, все необходимые документы и потребительские свойства.

Брак
Если в течение срока действия гарантии покупатель обнаружит на товаре дефект или брак, ему необходимо обратиться в сервисный центр с гарантийным талоном. Если этот документ отсутствует, связаться с нашим менеджером. Обмен бракованного товара или возврат \средств осуществляется только на основании экспертизы сервисного центра.

Для получения подробной информации о продукции, обратитесь к менеджерам нашего интернет-магазина. Обращаем внимание, что изображения товаров, представленных на сайте, могут отличаться от реального вида. Кроме того, производитель имеет право менять комплектацию без предварительного уведомления.